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静默转化率是什么意思? 怎么判断电商产品详情页的好坏

下午本来要休息15分钟的,不知道什么手机闹钟没有响,叫醒我的不是闹钟,是梦想这句话在猫叔这里不管用。 

打开手机看到19年10月份的一个跟猫叔做抖音书单变现的朋友, 给我留言 问我: 什么是静默转化率

静默转化率是指直接拍下购买产品的顾客的数量。

这个词 如果电商经验没有1-2年是不会知道的? 相比这位同学开始认真研究电商了。做抖音不需要知道这个词,但是 就想猫叔之前提到的 后期 直播带货必须走抖音小店,那么这个时候 后台的运营人员需要掌握这个 静默转化率 的数据的。 

为了让大家普及基础知识, 猫叔(之前在当当网就职)用几十分钟给大家总结一下 电商的详情页的一个大概流程。

 

平时我们在淘宝 京东,当担购买东西的时候, 会搜关键词, 看到宝贝标题,然后主图, 介绍,等等。 

我们会这有这样4个产品流程:

第一个是标题,

第二个是主图,

第三个详情页

第四个是视频。

这四个要素 构成了我们现在线上产品的整个的结构

其中标题、主图是引流、点击

详情页作用是什么?是用来转化的,是来说服你的顾客下单购买的。

我们详情页在做的时候,基本上都有一个大概的逻辑是:
(1)

先要做一个促销的描写。

 

我们的产品现在比之前低,我们现在买产品单品可以领优惠券等等,

然后再写一下我们产品的形状,用图片展示一下我们产品的形状,然后再写一下它的特点、卖点

然后最后写一下它的细节,

这是我们整个详情页的这么一个罗列的一个结构。

但是每个产品有了详情页上架之后,它还是有好坏之分的,

怎么样去判断我们的详情页好坏呢?

在广义上讲是指我们的停留时间收藏和加购,我们产品线的收藏加购多少,我们的停留多长时间,然后停留时间越长,说明你的顾客对你的产品越感兴趣。

但最有效的数据还是通过单品的转化率

转化率就是指我们有几个人的下单,假设说有5个人下单,然后来了10个人,那我们的转化率就是50%的转化率。

更精准的话就是静默转化率

静默转化率是指直接拍下购买的顾客,连聊天都不再聊的,这种静默转化率更能说明你的这个详情页它的好。

现在从这个数据层面上是可以从看出我们的详情页好坏的,是我们的跳出率

你们的跳出率是多少,有没有留意过?

在这里我先说一个数据,如果说你的跳出率高于60%的就不及格

高于70%的就危险

高于80%的要重新做

高于80%的说明你产品的详情页做得非常的糟糕。

我们从哪里看呢? 拿淘宝来看

我们找到打开生意参谋:

这个地方有商品详情页 跳出率

如果说你的跳出率60%,说明来了100个人,有60个人跳出了,这个是及格线。

停留时长说明顾客对你的产品的喜好度。

怎么样才能做一个高转化的详情呢?

需要先来了解一下,我们现在99%的订单是来自于手机端。

 

所以我们把精力放到手机端展示的详情页

现在大多数人在用手机端阅读的时候是怎么样的形式呢,习惯用什么样的形式去阅读?

花猫大叔整理了 一个数据,(来源于艾瑞数据)

49%的人是单手使用手机

15%是双手

36%的人是抱着

那更多数的人是单手使用

在单手里面有33%是左手去往上划屏幕

百分之67%的人是用右手去拉屏幕

所以我们在设计详情页的时候,要照顾到大多数的人的阅览习惯,就是用单手右手去划页面的这个习惯。

所以我们在做详情页的时候就要留意构图了。

现在看手机大部分都是一个碎片化的阅读,火车上、睡觉前,等人,聚会,甚至在蹲马桶的时候,我们都是用一个碎片化的时间来看我们的产品。

所以导致了我们在浏览产品的时候很快就会滑过去

这就要求我们要把产品的详情页更加做得吸引人。

手机端使用的习惯:

一、右手操作占主导

二、碎片化的时间浏览

三、浏览者角色变快,耐心变差

我们现在淘宝为什么难做呀?

手淘展示位置有多少?

第一屏只有只有9个,如果你的手机大点,会再多一行,但是也多不了。

我们的电脑上却有42个展示位

现在很多的商家,包括大卖家都挤破头的刷销量,如果你的产品排到了第10页以后,第100页以后,你觉得还有人有耐心去找你的产品吗?

绝对不会了!

这是由于我们的浏览习惯,导致淘宝难做的一个原因。

如果要制作高转化详情页,我们就要考虑用右手玩手机

一定要记得要做什么,两个字秒懂

让顾客看到你的图片就立马就被吸引,你的卖点非常的有冲击。

图片和文案是组成我们这个详情页的主要的两大部分。

图片要非常的有渲染力,文字有冲击力。

这样的话才能够,留住68%的顾客。

如何我们提高我们视觉的效果呢?

第一个是我们的构图

第二个是我们的卖点的逻辑构图。

 

在这个地方,大家来看一下横构图和竖构图,左边是横构图

看一下他们 卖点在什么位置。

 

我们在看手机的时候是用手一页一页地往上翻,对不对?

所以我们的视觉要从上往下,对于你的卖点吸收的更好。

这个不是猫叔说的,是心理学家说的。

所以我们在做的时候,要做成这种竖构图,这个可以让你的顾客更好的被你的文案所吸引到。

好了, 今天本来想给大家解释什么是 静默转化率 ,结果给大家拓展了这么多内容。 

希望做淘宝的同学呢,能够用的上

 

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花猫大叔

关于花猫大叔短视频创业 作者: 花猫大叔

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