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淘宝发货操作步骤

这篇文章给大家讲解一下淘宝发货的具体流程。

第一个问题就是说在什么情况下我们才可以发货呢?

  • 我们一定要在买家以付款的情况下才要去发货。

实物还好一点,因为实物如果他没有付款他没有发货的按钮。如果是虚拟的产品,比如说是充值类的,如果有的时候他可能会催你,他没有付款他只是想了一下,但没有付款,那么他催你发货的时候,你匆忙的就给人家充值了,那你就上当受骗了。所以说一定要记住,在买家已付款状态下我才给他们发货。发货的时候一定要注意查看买家的留言。

凡是买家留言的都是比较重要的信息,所以说一定要查看买家的留言。

那么我们来到千牛卖家中心找到交易管理,有个已卖出的宝贝,或者说能点击向右的箭头,找到已卖出的宝贝。点击一下,然后这里就是显示买家已付款了,那么它有发货按钮,这时候可以发货。如果这里显示等待买家付款,那么你千万不要发货,尤其是虚拟类的一些产品那么这样的才可以去发货。

还有一点非常重要,就是一定要查买家留言,比如说发什么快递,像一些重要的留言。如果有这个一定要注意下。还有一个就是我们发货之前,有一个客户联系的一个按钮,我们点击一下和他联系一下,确认一下。像一个收货地址,还有一个收货人,还有收货电话,有没有写错误一定要提前跟他核实一下。有的时候他们默认地址选错或者说电话什么选错了的话,我们发过去的话他是收不到的,这一点也非常的重要,一定要和他确认一下他的订单信息。

然后我们再点击详情有一个收货和物流信息,它就会显示它的收货人,还有电话,还有收货的详细地址,这样的话你就能掌握这些消息了,然后就去发货就行了。

如果你是无需物流、不用物流,那么点击确认就可以了。如果有快递,添上对应的快递单号就可以。

 

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老于站长

关于花猫大叔短视频创业 作者: 老于站长

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