老于站长 如果说是新手卖家还没有设置的，大家尽快去设置一下，非常重要。
首先的我们打开千牛后台，找到这个自运营中心，里面有一个用户运营中心的，如下图
自动发送退货提醒
我们进去之后的话你们往下拉，看到有一个专属客服，都能看到。
选择之后的话在自动化任务里面，大家能看到几个自动功能的设置，说实话这些你们应该是逛淘宝的时候经常见到的。
第一个叫自动催拍。
就是说买家他在询单之后，但是他没有下单，那正是我们要对这个买家进行一个自动催拍，这是系统要做的。
那怎么去设置？说作为商家，我们点击这个立即开启之后，做好基础设置以及这个催拍话术，最后保存就可以了，然后到时候系统会自动执行的。
进入之后我可以看到一个基础方案，或者店小蜜还有其他的，自己可以点进去看看，其他的这里就不多说了。
第二个自动催付。
买家拍下了，但是还没有付款，那这时候你要进行一个自动催付，也经常碰到过，同样我们也是点击立即开启之后然后根据提示设置好模板，可以设置催付的时间还有话术，点击保存就没问题了。
第三个自动核对订单
这个就是买家付款之后，然后我们是不是系统要把这个订单的一些信息要回执给这个买家，等待这个买家确认，这个也是常见到的，自己也会经常碰到。
然后我们作为商家，你要在这个规则设置这部分，操作完之后保存。
第四个叫自动发送退货体系。
这个就是说我们商家同意买家退货申请之后，它会自动的发送退货的提醒，这个是非常重要的。然后我们也是作为商家，我们在点击立即开启之后，我们需要设置这个提醒信息。基本上的信息也是一些退货规则，就是我们要催促这个买家尽快退货。然后我还可以提供一些这个退货的一些联系方式，包括退货的地址等等。
有关淘宝开店教程，大家可以点进去看一下，有关淘宝开店上的问题，也可以加我主页上的微信，我们详细了解。
好了，这篇文章就写到这里。
